Impulsa IA
Preguntas frecuentes
¿Se necesitan conocimientos técnicos?
No para el nivel 1. Los niveles 2 a 6 requieren una soltura creciente con la terminal y el código; cada nivel indica sus requisitos previos.
¿Por cuánto tiempo tengo acceso a los cursos?
El acceso pregrabado a un nivel comprado no tiene límite de tiempo mientras la plataforma esté en servicio. Los cursos en vivo siguen el calendario confirmado; el posible acceso a grabaciones se precisa antes del pago.
¿Cómo funciona el pago?
Los cursos grabados usan Mercado Pago en español y Stripe en francés e inglés. Los cursos en vivo ofrecen reserva del 10 % con el saldo al inicio, o 50 % al inicio y el resto a las cinco semanas para clases individuales. Un administrador confirma los pagos manuales.
¿El certificado tiene reconocimiento oficial?
No. Es un certificado interno, verificable en línea, que acredita la aprobación de un nivel según nuestros criterios.
¿Puedo pedir un reembolso?
Las condiciones de reembolso se describen en los términos y condiciones. Un reembolso retira el acceso al nivel correspondiente.
¿En qué idiomas están los cursos?
Francés, inglés y español. Una lección solo se muestra en un idioma cuando su traducción ha sido validada.
¿Cuáles son las tres modalidades y sus precios?
Por un nivel completo: en vivo individual por 5,000 MXN; en vivo grupal por 1,000 MXN por persona, con 5 a 10 estudiantes; pregrabado al precio configurado para el nivel o recorrido elegido.
¿Cuándo puede comenzar un grupo?
Después de confirmar un grupo de 5 a 10 estudiantes y un calendario común con el instructor. El número de participantes y las condiciones se verifican antes del pago.
¿Puedo elegir mis horarios?
En individual, los horarios se acuerdan con el instructor. Para grupos, el equipo reúne disponibilidades y propone horarios posibles hasta confirmar uno en común. En pregrabado, organizas tu tiempo sin citas en vivo.