Conditions générales d'utilisation et de vente

Projet en attente de validation juridique. Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de Impulsa IA (la « Plateforme »), accessible à l'adresse https://jun-creatif-ai-academy.vercel.app, et l'achat de ses cours d'IA en ligne. La Plateforme est exploitée par Jun Creatif, entité juridique : [À COMPLÉTER : raison sociale], adresse du siège : [À COMPLÉTER : adresse du siège], numéro d'immatriculation : [À COMPLÉTER : numéro d'immatriculation]. En créant un compte ou en achetant un cours, vous acceptez ces conditions.

2. Compte

Un compte est nécessaire pour acheter et suivre les cours. Vous devez fournir des informations exactes (e-mail, nom complet, langue préférée) et garder votre mot de passe confidentiel. Vous êtes responsable de toute activité réalisée avec votre compte. Si vous soupçonnez un accès non autorisé, prévenez-nous via le formulaire de contact à l'adresse /contact.

3. Cours et accès

La Plateforme propose six niveaux de cours, que vous pouvez acheter séparément ou sous forme de parcours complet. Chaque achat est un paiement unique. L'accès au contenu acheté est accordé à vie, tant que la Plateforme est en service. Le contenu numérique est livré immédiatement après la confirmation du paiement par notre serveur. Si la Plateforme devait fermer, nous nous efforcerions de vous prévenir raisonnablement à l'avance.

4. Prix et paiement

Les prix sont affichés avec leur devise et le prestataire de paiement avant que vous ne payiez. Les paiements sont traités par des prestataires tiers : MonCash (Digicel, Haïti, HTG) sur le site français, Stripe sur le site anglais et Mercado Pago sur le site espagnol. La Plateforme ne voit ni ne conserve jamais vos numéros de carte ; les prestataires gèrent vos données de paiement selon leurs propres conditions.

Avis sur le mode test : tant que la Plateforme est en mode test, aucun paiement réel n'est prélevé.

5. Remboursements

Délai et conditions de remboursement : [À COMPLÉTER : délai et conditions de remboursement]. Les remboursements sont effectués via le même prestataire que celui utilisé pour l'achat. Un remboursement supprime votre accès au(x) niveau(x) remboursé(s), et la progression associée peut ne plus être accessible. Pour demander un remboursement, utilisez le formulaire de contact à l'adresse /contact.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus des cours, vidéos, textes, exercices, quiz, logos ainsi que la Plateforme elle-même appartiennent à Jun Creatif ou à ses concédants et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Votre achat vous donne un droit personnel, non exclusif et non transférable d'accéder au contenu pour votre propre apprentissage. Vous restez propriétaire des projets et fichiers que vous soumettez, et vous nous autorisez à les stocker et à les afficher dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service, notamment pour la correction par l'instructeur.

7. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• partager votre compte, vos identifiants ou le contenu des cours avec d'autres personnes ;
• copier, enregistrer, revendre, publier ou redistribuer les supports de cours ;
• contourner les contrôles d'accès, extraire automatiquement des données de la Plateforme ou porter atteinte à sa sécurité ;
• soumettre des contenus illicites, offensants ou contrefaisants ;
• tricher aux quiz ou détourner l'usage des certificats.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces règles, sans remboursement en cas de manquement grave.

8. Certificats

Lorsque vous terminez un niveau, vous pouvez recevoir un certificat interne de Impulsa IA. Toute personne peut le vérifier à l'adresse /verify grâce à son identifiant ou à son code QR. La page de vérification affiche le nom du titulaire, le niveau, la date d'émission et le statut de validité. Ces certificats ne sont pas des diplômes et ne constituent pas une accréditation officielle. Ils attestent seulement que vous avez suivi le cours correspondant sur cette Plateforme.

9. Assistant IA

Lorsqu'il est activé, un assistant IA peut répondre à vos questions sur les cours. Vos questions sont envoyées à un fournisseur d'IA (Anthropic) pour générer les réponses. Les réponses peuvent être incomplètes, inexactes ou périmées, et ne constituent pas un conseil professionnel, juridique, financier ou médical. Vérifiez vous-même les informations importantes. L'usage peut être limité par un quota.

10. Responsabilité

La Plateforme et les cours sont fournis à des fins pédagogiques, sans garantie de résultat, d'emploi ou de revenu. Dans la mesure permise par la loi, Jun Creatif n'est pas responsable des pertes indirectes, des interruptions échappant à son contrôle (y compris celles des prestataires d'hébergement ou de paiement), ni de l'usage que vous faites de ce que vous apprenez. Rien dans ces conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut l'être légalement, ni vos droits impératifs de consommateur.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ou les cours. Les changements importants seront annoncés sur la Plateforme, avec la date de mise à jour indiquée en haut de page. Continuer à utiliser la Plateforme après une modification vaut acceptation. Les achats déjà effectués restent soumis aux conditions en vigueur au moment de l'achat, sauf disposition légale contraire.

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de [À COMPLÉTER : droit applicable et juridiction]. Les litiges seront portés devant les tribunaux compétents de [À COMPLÉTER : juridiction], sans préjudice des droits impératifs de protection du consommateur dont vous bénéficiez là où vous vivez.

13. Contact

Pour toute question, demande de remboursement ou notification, utilisez le formulaire de contact à l'adresse /contact.